Serviço ao Cliente

Entrega

Comprando conosco você recebe seus produtos em sua casa, da forma mais rápida, segura e econômica. O cálculo do frete é realizado on-line, diretamente através do nosso site. Para iniciar o processo, siga os passos:

 1) Clicar no botão COMPRAR do produto desejado (se for adquirir mais de um produto, clicar no botão "Adicionar mais produtos ao carrinho");
2) Confirmar a(s) quantidade(s);
3) Inserir o seu CEP no campo indicado;
4) Pronto! Nosso sistema irá calcular automaticamente o valor e exibir todas as formas de envio para sua localidade.

Informações sobre as formas de envio:

 Cada uma das formas de envio possui prazos de entrega e valores diferentes. Na página de escolha do frete há links disponíveis para informações mais detalhadas sobre cada um dos meios de envio. Observe atentamente os prazos de entrega e escolha a opção mais adequada de acordo com sua necessidade.

 Prazos estimados:

 - e-Sedex: 24 a 72 horas (inclusive aos sábados).
- PAC Correios: 3 a 11 dias úteis (inclusive aos sábados).
- Sedex: 24 a 72 horas (inclusive aos sábados).
- Sedex 10: até as 10:00 do dia útil seguinte ao envio (inclusive aos sábados).
- Transportadora: 1 a 7 dias úteis (somente durante a semana).

 ATENÇÃO!: O prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir do envio do pedido, situação que será indicada no acompanhamento da compra.

 Os envios são realizados de segunda a sexta-feira, até as 15:30. Após este horário o envio só poderá ser realizado no dia útil seguinte.

Privacidade e Segurança

A Just Kidding sempre construiu sua imagem baseada na proteção e no respeito aos direitos de seus consumidores. Dessa forma, apresentamos aqui nossa Política de Privacidade e Segurança para que, ao realizar sua compra conosco, você tenha sempre a certeza de que o sigilo e a privacidade de seus dados serão respeitados dentro dos mais rigorosos padrões de segurança na internet. Isso significa que qualquer dado fornecido por você, seja no momento da compra ou no cadastramento para receber algum dos nossos serviços, será guardado em nossos arquivos, não sendo fornecido a terceiros para nenhuma outra utilização que não seja aquela à qual você fez opinião. Confira abaixo quais os itens que determinam nossa Política de Privacidade e Segurança.

Trocas e Devoluções

Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham, será reenviado ao cliente pela empresa.
Os produtos não sofrem qualquer alteração em nosso Centro de Distribuição. Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:

• Embalagem aberta ou avariada;
• Produto avariado;
• Produto em desacordo com o pedido;
• Falta de acessórios.

Se, ainda assim, você receber o produto, por favor entre em contato conosco. 

Pagamento, Preços e Promoções

Após concluir sua compra você será direcionado ao PagSeguro e poderá escolher a forma de pagamento de sua escolha.
Ao recebermos a confirmação do PagSeguro, seu pedido será separado e despachado no endereço do pedido.